Kalurahan Ponjong

Pemerintah Kalurahan Ponjong telah menyelesaikan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap pelayanan kalurahan periode kedua tahun 2025 yang dilaksanakan pada tanggal 1–8 Desember 2025. Survei dilakukan melalui dua metode, yaitu pengisian manual/kertas dan Google Form (GForm), dengan tujuan untuk mengukur tingkat kepuasan serta menjaring masukan masyarakat demi peningkatan kualitas pelayanan.

Dari keseluruhan proses, terkumpul 364 responden. Berdasarkan pengolahan data, Kalurahan Ponjong memperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 82,80 dengan kategori BAIK (B). Hasil ini menunjukkan bahwa secara umum masyarakat merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan, meskipun tetap diperlukan evaluasi dan perbaikan di beberapa aspek.

Profil Responden

Berdasarkan jenis kelamin:

• Laki-laki: 175 orang

• Perempuan: 189 orang

Berdasarkan tingkat pendidikan:

• Tidak lulus SD: 1 orang

• SD: 13 orang

• SMP: 26 orang

• SMA: 200 orang

• S1: 87 orang

• > S2: 12 orang

Berdasarkan asal padukuhan:

• Karangijo Kulon: 21 orang

• Karangijo Wetan: 65 orang

• Sumber Lor: 18 orang

• Sumber Kidul: 66 orang

• Ponjong: 31 orang

• Duren: 19 orang

• Kuwon: 32 orang

• Serut: 24 orang

• Jaten: 34 orang

• Tembesi: 19 orang

• Padangan: 35 orang

Pemerintah Kalurahan Ponjong mengucapkan terima kasih kepada seluruh warga yang telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan masukan. Setiap tanggapan sangat berarti bagi kami untuk terus melakukan pembenahan, meningkatkan kualitas layanan, serta mewujudkan pelayanan publik yang semakin cepat, tepat, dan transparan.

Kalurahan Ponjong berkomitmen menjadikan hasil survei ini sebagai pijakan untuk menyusun langkah-langkah perbaikan sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat semakin optimal.

Terima kasih atas kepercayaan dan partisipasi Anda. Semoga kerja sama baik ini terus terjalin demi kemajuan Kalurahan Ponjong.